发送电子邮件至 [email protected] 或在下方预约回电，周一至周五，东部时间 8:00am 至 6:00pm。接听的是安大略省持牌顾问，不是呼叫中心。有了父母的出生日期、计划抵达日期和省份，我们可以在第一次通话中为我们代理的每一家保险公司报价。
如何联系我们？
电子邮件在一个工作日内回复。回电预约让您选择一个 30 分钟的时间段，适合轮班工作的担保人，或希望父母从另一个时区在线参与的担保人。
| 渠道 | 详情 | 时间 |
|---|---|---|
| 电子邮件 | [email protected] | 一个工作日内回复 |
| 回电预约 | 在联系页面选择一个 30 分钟的时间段 | 周一至周五 8:00am-6:00pm ET |
| 即将推出；上线后号码将显示在此处 | - | |
| 邮寄 | 安大略省邮寄地址显示在页脚 | - |
我们的早间开始营业时间覆盖印度、巴基斯坦和菲律宾的晚间，大多数超级签证申请人居住在那里。父母可以在家中加入通话，而担保人在安大略省。
您应该准备什么？
三项信息即可生成报价：父母的出生日期、计划抵达日期和将停留的省份。如果您有偏好，请加上保额和免赔额。对于承保既往病症的方案，请把父母的用药清单和近期治疗日期放在手边。
- 父母的出生日期，与护照一致。
- 计划抵达日期，即使签证仍在审理中。我们之后可以更改。
- 停留省份。我们目前服务安大略省居民；其他省份计划于 2028 年开通。
- 保额。根据 IRCC 文件清单，IRCC 要求每位申请人至少 $100,000。
- 健康史，如果父母在过去一年中有任何持续的病症、用药变化或就医住院。
如何预约回电？
选择一个时间段并告诉我们谁应该参加通话。我们通过电子邮件确认，并在约定时间致电。如果父母将从海外加入，请说明，我们会为健康问卷留出额外时间。回电预约时间为周一至周五，东部时间 8:00am 至 6:00pm。
有办公室吗？
我们通过网络和电话工作；没有实体接待办公室。我们的安大略省邮寄地址显示在页脚。大多数家庭除了电子邮件和回电之外不需要任何其他方式，因为申请和文件都在线处理。
如果您不在安大略省怎么办？
请告诉我们。我们会直截了当地说明今天是否能帮上忙。Super Visa Direct Insurance Services 在安大略省持牌；其他省份计划于 2028 年开通，不服务魁北克省。在我们无法安排保单的情况下，我们不会收集您的信息。
如果是投诉而不是提问，请使用我们投诉页面上的流程。要在写信之前了解购买流程，请阅读办理流程。
常见问题
我会和持牌顾问还是销售人员交谈？
持牌顾问。Super Visa Direct Insurance Services 是一家安大略省独立代理公司，其指定持牌代理人 Cameron Hayes 持有安大略省人寿及意外与疾病保险牌照，您可以在 FSRA 的登记册上核实。我们不使用外包呼叫中心或无牌销售人员。
我的父母可以从印度或菲律宾加入通话吗？
可以，不过通常由担保人购买保单。我们东部时间 8:00am 开始营业，覆盖印度和菲律宾的晚间时段。电子邮件任何时间都可以，WhatsApp 即将推出。我们可以在父母在线时完成健康问卷，这是获得准确答案最可靠的方式。
我需要去办公室吗？
不需要。我们通过网络和电话工作；没有实体接待办公室。我们的安大略省邮寄地址显示在页脚。一切，包括人寿保险申请或复杂的健康史，都可以通过回电、电子邮件和保险公司的在线申请完成。
获得报价最快的方式是什么？
在在线报价工具中输入父母的出生日期、抵达日期和省份，比较结果立即显示。如果您更愿意交谈，请用同样三项信息预约回电，顾问会在您在线时为我们代理的每一家保险公司报价。
咨询持牌顾问
Mon–Fri 8:00am–6:00pm ET