[email protected] ’ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ ਕਾਲਬੈਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ, ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8:00 ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6:00 ਈਸਟਰਨ ਟਾਈਮ। ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਓਨਟਾਰੀਓ ਸਲਾਹਕਾਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਨਹੀਂ। ਮਾਤਾ/ਪਿਤਾ ਦੀ ਜਨਮ ਤਾਰੀਖ, ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਸੂਬੇ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਕਾਲ ’ਤੇ ਹੀ SuperVisaDirect ’ਤੇ ਵਿਕਣ ਵਾਲੇ TuGo ਪਲਾਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਬਾਰੀਕ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ?
ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਾਲਬੈਕ ਬੇਨਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ 30-ਮਿੰਟ ਦਾ ਸਮਾਂ ਚੁਣਨ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸ਼ਿਫ਼ਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਟਾਈਮ ਜ਼ੋਨ ਤੋਂ ਮਾਤਾ/ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਲਾਈਨ ’ਤੇ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਮੇਜ਼ਬਾਨਾਂ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਹੈ।
| ਮਾਧਿਅਮ | ਵੇਰਵੇ | ਸਮਾਂ |
|---|---|---|
| ਈਮੇਲ | [email protected] | ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ |
| ਕਾਲਬੈਕ ਬੇਨਤੀ | ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ’ਤੇ 30-ਮਿੰਟ ਦਾ ਸਮਾਂ ਚੁਣੋ | ਸੋਮ-ਸ਼ੁੱਕਰ ਸਵੇਰੇ 8:00-ਸ਼ਾਮ 6:00 ET |
| ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ; ਨੰਬਰ ਚਾਲੂ ਹੋਣ ’ਤੇ ਇੱਥੇ ਦਿਖੇਗਾ | - | |
| ਡਾਕ | ਓਨਟਾਰੀਓ ਡਾਕ ਪਤਾ ਫੁੱਟਰ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਹੈ | - |
ਸਾਡਾ ਸਵੇਰੇ ਜਲਦੀ ਖੁੱਲ੍ਹਣਾ ਭਾਰਤ, ਪਾਕਿਸਤਾਨ ਅਤੇ ਫ਼ਿਲੀਪੀਨਜ਼ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੁਪਰ ਵੀਜ਼ਾ (super visa) ਬਿਨੈਕਾਰ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਘਰੋਂ ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਮੇਜ਼ਬਾਨ ਓਨਟਾਰੀਓ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਤਿਆਰ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਤਿੰਨ ਤੱਥ ਕੋਟ ਦਿੰਦੇ ਹਨ: ਮਾਤਾ/ਪਿਤਾ ਦੀ ਜਨਮ ਤਾਰੀਖ, ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਉਹ ਸੂਬਾ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਰਹਿਣਗੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੋਈ ਤਰਜੀਹ ਹੈ ਤਾਂ ਕਵਰੇਜ ਦੀ ਰਕਮ ਅਤੇ ਡਿਡਕਟੀਬਲ ਜੋੜੋ। ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਕਵਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪਲਾਨਾਂ ਲਈ, ਮਾਤਾ/ਪਿਤਾ ਦੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਹਾਲ ਦੇ ਇਲਾਜ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਨੇੜੇ ਰੱਖੋ।
- ਮਾਤਾ/ਪਿਤਾ ਦੀ ਜਨਮ ਤਾਰੀਖ, ਪਾਸਪੋਰਟ ਵਾਂਗ।
- ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ, ਭਾਵੇਂ ਵੀਜ਼ਾ ਅਜੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ। ਅਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
- ਠਹਿਰਾਅ ਦਾ ਸੂਬਾ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਵੇਲੇ ਓਨਟਾਰੀਓ ਦੇ ਵਸਨੀਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ; ਹੋਰ ਸੂਬੇ 2028 ਲਈ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਹਨ।
- ਕਵਰੇਜ ਦੀ ਰਕਮ। IRCC ਹਰ ਬਿਨੈਕਾਰ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ $100,000 ਮੰਗਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ IRCC ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
- ਸਿਹਤ ਇਤਿਹਾਸ, ਜੇ ਮਾਤਾ/ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਚੱਲ ਰਹੀ ਬਿਮਾਰੀ, ਦਵਾਈ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਜਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਦਾ ਦੌਰਾ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ।
ਤੁਸੀਂ ਕਾਲਬੈਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਸਮਾਂ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕਾਲ ’ਤੇ ਕੌਣ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੈਅ ਸਮੇਂ ’ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਮਾਤਾ/ਪਿਤਾ ਵਿਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ, ਤਾਂ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ ਰੱਖਾਂਗੇ। ਕਾਲਬੈਕ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8:00 ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6:00 ET ਬੁੱਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੀ ਕੋਈ ਦਫ਼ਤਰ ਹੈ?
ਅਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ; ਕੋਈ ਵਾਕ-ਇਨ ਦਫ਼ਤਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਓਨਟਾਰੀਓ ਡਾਕ ਪਤਾ ਫੁੱਟਰ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਕਾਲਬੈਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਦੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਰਜ਼ੀ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਆਨਲਾਈਨ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਓਨਟਾਰੀਓ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ?
ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਅਸੀਂ ਸਾਫ਼ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਅੱਜ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। Super Visa Direct Insurance Services ਓਨਟਾਰੀਓ ਵਿੱਚ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਹੈ; ਹੋਰ ਸੂਬੇ 2028 ਲਈ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਿਊਬੈਕ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਪਾਲਿਸੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੇਰਵੇ ਨਹੀਂ ਲਵਾਂਗੇ।
ਸਵਾਲ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੰਨੇ ’ਤੇ ਦਿੱਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਰਤੋ। ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਖਰੀਦ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪੜ੍ਹੋ।
ਲੋਕ ਜੋ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ
ਕੀ ਮੈਂ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗਾ ਜਾਂ ਸੇਲਜ਼ ਏਜੰਟ ਨਾਲ?
ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨਾਲ। Super Visa Direct Insurance Services ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਓਨਟਾਰੀਓ ਏਜੰਸੀ ਹੈ ਜਿਸਦੇ ਨਾਮਜ਼ਦ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਏਜੰਟ, Cameron Hayes, ਕੋਲ ਓਨਟਾਰੀਓ ਜੀਵਨ ਅਤੇ ਦੁਰਘਟਨਾ-ਤੇ-ਬਿਮਾਰੀ ਲਾਇਸੰਸ ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ FSRA ਦੇ ਰਜਿਸਟਰ ’ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕੀਤੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਲਾਇਸੰਸ ਵਾਲਾ ਸੇਲਜ਼ ਸਟਾਫ਼ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ।
ਕੀ ਮੇਰੇ ਮਾਤਾ/ਪਿਤਾ ਭਾਰਤ ਜਾਂ ਫ਼ਿਲੀਪੀਨਜ਼ ਤੋਂ ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਹਾਂ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਮੇਜ਼ਬਾਨ ਪਾਲਿਸੀ ਖਰੀਦਦਾ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਸਵੇਰੇ 8:00 ET ਦਾ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਭਾਰਤ ਅਤੇ ਫ਼ਿਲੀਪੀਨਜ਼ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਈਮੇਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਘੰਟੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ WhatsApp ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਮਾਤਾ/ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਲਾਈਨ ’ਤੇ ਰੱਖ ਕੇ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜੋ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਲੈਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਦਫ਼ਤਰ ਆਉਣਾ ਪਵੇਗਾ?
ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ; ਕੋਈ ਵਾਕ-ਇਨ ਦਫ਼ਤਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਓਨਟਾਰੀਓ ਡਾਕ ਪਤਾ ਫੁੱਟਰ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਸਭ ਕੁਝ, ਜੀਵਨ ਬੀਮਾ ਅਰਜ਼ੀ ਜਾਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਿਹਤ ਇਤਿਹਾਸ ਸਮੇਤ, ਕਾਲਬੈਕ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਆਨਲਾਈਨ ਅਰਜ਼ੀ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੋਟ ਲੈਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਕੀ ਹੈ?
ਆਨਲਾਈਨ ਕੋਟ ਟੂਲ ਵਿੱਚ ਮਾਤਾ/ਪਿਤਾ ਦੀ ਜਨਮ ਤਾਰੀਖ, ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਸੂਬਾ ਭਰੋ ਅਤੇ TuGo ਪਲਾਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਤੁਰੰਤ ਦਿਖ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਉਸੇ ਕਾਰਡ ’ਤੇ ਇਸਦੀ ਸਥਿਰਤਾ ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨਿਯਮ ਸਮੇਤ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੋ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਹੀ ਤਿੰਨ ਤੱਥਾਂ ਨਾਲ ਕਾਲਬੈਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਈਨ ’ਤੇ ਹੁੰਦਿਆਂ ਪਲਾਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦੱਸੇਗਾ ਅਤੇ ਬਾਰੀਕ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ।
ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ
Mon–Fri 8:00am–6:00pm ET